El presente documento establece las condiciones de entrega aplicables a los productos comercializados por Guibei, incluyendo piezas automotrices, neumáticos y baterías. Para efectos de esta política, se entenderá como EL CLIENTE a la persona que realiza una compra a través de los canales oficiales de Guibei.

Guibei realiza entregas a nivel nacional dentro de la República Dominicana, a través de servicios de mensajería propios o empresas de transporte aliadas. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y condiciones logísticas al momento de la compra.

El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro del Gran Santo Domingo es de uno (1) a tres (3) días hábiles, mientras que para el interior del país puede tomar entre dos (2) y cinco (5) días hábiles. Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas como condiciones climáticas, retrasos del transportista o situaciones de fuerza mayor.

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. En el caso de pagos contra entrega, el pedido será confirmado previamente por el equipo de Guibei antes de su despacho. Guibei se reserva el derecho de cancelar pedidos contra entrega en caso de no lograr confirmación con el cliente.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de errores en la dirección suministrada o imposibilidad de realizar la entrega por ausencia del cliente, el pedido podrá ser reprogramado y podrían aplicarse cargos adicionales de envío.

Al momento de la entrega, el cliente o la persona autorizada deberá verificar que el producto recibido corresponde con el pedido realizado y que se encuentra en buen estado. Una vez firmado o recibido el pedido, se entenderá como conforme la entrega.

En caso de que el producto presente daños visibles al momento de la entrega, el cliente deberá notificarlo inmediatamente y rechazar la recepción o dejar constancia con el transportista. Posteriormente, deberá contactar a Guibei para gestionar la incidencia.

Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y podrán variar según la ubicación, el peso y el tipo de producto. En algunos casos, Guibei podrá ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales estarán sujetas a condiciones específicas.

Guibei no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros, como empresas de transporte, sin embargo, brindará el soporte necesario para dar seguimiento a la entrega.

Guibei se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso.