Política de Reembolsos

El presente documento establece las condiciones bajo las cuales Guibei realizará reembolsos por compras realizadas a través de sus canales oficiales.

Casos Aplicables

Los reembolsos aplicarán únicamente en los siguientes casos:

• Cuando una devolución haya sido aprobada y no sea posible realizar un reemplazo
• Cuando una orden haya sido cancelada correctamente antes de su despacho
• Cuando el producto presente defectos de fábrica y no pueda ser reparado o sustituido

Método de Reembolso

El reembolso se realizará preferiblemente a través del mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de pagos en efectivo o contra entrega, el reembolso podrá realizarse mediante transferencia bancaria o crédito en tienda.

Tiempo de Procesamiento

El tiempo de procesamiento de los reembolsos puede variar entre cinco (5) y quince (15) días hábiles, dependiendo de la entidad financiera y del método de pago utilizado.